De top kijkt om Teaser - Johan Hakkenberg

Ja, die klant dat die, zo noemde ik het maar...
dat die klant belangrijk en centraal is.
Dat je daar een goede relatie mee moet hebben.
Dat zat totaal niet tussen de oren.
Van buiten naar binnen kijken en dienstverlenend zijn.
Nou, dat leefde totaal niet.